NLP Konfliktmanagement

Ziel des Lehrgangs:

Der Lehrgang “Ein Tag des Konfliktmanagements” zielt darauf ab, den Teilnehmern effektive Strategien zur Identifizierung, Analyse und Lösung von Konflikten in verschiedenen Lebensbereichen zu vermitteln. Durch praktische Übungen, Fallstudien und theoretische Inputs sollen die Teilnehmer lernen, Konflikte konstruktiv anzugehen und positive Ergebnisse zu erzielen.

Das Programm für Dein Training

9:00 – 9:30 Uhr: Einführung in das Konfliktmanagement

• Definition von Konflikten und ihre Bedeutung
• Arten von Konflikten
• Warum Konfliktmanagement wichtig ist

9:30 – 10:30 Uhr: Ursachen und Dynamik von Konflikten

• Identifizierung der Hauptursachen von Konflikten
• Dynamik von Konflikten verstehen: Eskalation und Deeskalation

10:30 – 10:45 Uhr: Kaffeepause

10:45 – 12:30 Uhr: Konfliktlösungsstrategien

• Kooperative vs. kompetitive Ansätze
• Verhandlungstechniken und Kompromissfindung
• Mediation und Schlichtung
• Rollenspiele und Gruppenübungen

12:30 – 13:30 Uhr: Mittagspause

13:30 – 15:00 Uhr: Kommunikation im Konflikt

• Aktives Zuhören und Empathie
• Konstruktives Feedback geben und erhalten
• Umgang mit Emotionen im Konflikt
• Praktische Übungen zur Verbesserung der Kommunikationsfähigkeiten

15:00 – 15:15 Uhr: Kaffeepause

15:15 – 16:30 Uhr: Implementierung und Nachbereitung

• Übertragung des Gelernten in den Alltag
• Entwicklung eines persönlichen Aktionsplans für Konfliktsituationen
• Ressourcen und Unterstützung für die weitere Vertiefung des Themas

16:30 – 17:00 Uhr: Abschluss und Feedback

• Reflektion des Tages
• Feedbackrunde für Verbesserungsvorschläge
• Zertifikatübergabe

Investition für einen Tag 99€